Service
您好！感謝您選擇深圳中安高科電子有限公司的產品和服務。中安高科為全球客戶提供質量保證和售后服務，及時響應客戶需求，竭誠為客戶提供優質的服務。中安高科的產品實行全球聯保政策，無論您在任何地方，當您通過正規渠道購買深圳中安高科電子有限公司產品出現質量保修范圍內的故障時，均可憑本產品的保修憑證和發票，到深圳中安高科電子有限公司服務網點以及授權服務提供商獲得相應的售后服務。
售后服務觀念
中安高科堅持以客戶為中心，以用心服務、用情服務、用智服務的服務觀念，為客戶提供標準、正規、專業、高效的設備安裝及維護等售后服務。
售后網點布局
中安高科在國內30多個主要城市設立售后服務維護網點，覆蓋全國范圍內省、市、地區。建立深圳和上海兩大研修中心，對售后服務點的技術人員進行培訓和考核，致力于為各區培養出更多工匠型售后服務人員，讓專業過硬的技術團隊和用戶聯結更加緊密，從而做到響應更迅速、服務更優質。
售后服務流程
在質量保證期內，當您使用的產品出現異常時，可通過電話、郵件、微信公眾號等方式與本公司、產品代理商、售后服務機構等聯系，我們的專業服務人員會通過電話向您了解產品信息及故障表現，幫您做初步判斷，請予以積極配合；如有些問題可通過您自行安裝指定的軟件更新或替換件方式解決，則我們會指導您獲得和安裝此類軟件更新或替換件。如上述方式不適用或無法解決問題，您可將設備送往或寄送（寄送費用由寄送方承擔）到指定的售后服務機構進行維修，我們將根據保修憑證及故障情況進行診斷，若為不屬于質量保證范圍或無法維修，我們維修工程師也會聯系您說明情況并協商確定后續處理方式。
24小時售后服務熱線
400-830-9365